Helpcenter: FAQ ✔️

Was kostet eine Haushaltsversicherung im Jahr?

Die genauen Kosten sind vom Wert des Wohnungsinhalts, dem Versicherungsumfang und der Größe der Immobilie abhängig. Eine Haushaltsversicherung ist schon ab wenigen Euro pro Monat abschließbar.

Wie kann ich einen Schadenfall einreichen?

Unser Service Center ist für dich da. Du kannst bequem online dein Schadenformular ausfüllen und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Zudem stehen dir unsere Mitarbeiter per Mail oder Telefon mit Rat und Tat zur Seite.

Ist eine Haushaltsversicherung notwendig?

Eine Haushaltsversicherung zählt zu jenen Versicherungen, die wirklich jede und jeder haben sollte. Mit günstigen monatlichen Versicherungsbeiträgen schützt du dich gegen hohe Schäden, die jederzeit eintreten können. Oft wird der Abschluss einer Haushaltsversicherung auch in Mietverträgen vorgeschrieben.

Was ist in der Haushaltsversicherung versichert?

Eine Haushaltsversicherung schützt vor Schäden, die z.B. durch einen Brand, bei einem Einbruch oder zum Beispiel auch durch Leitungswasser entstehen. Je nach Haushaltsversicherung kann sogar grob fahrlässiges Verhalten durch die Versicherung abgedeckt sein. Versichert werden alle deine beweglichen Gegenstände, die sich innerhalb der Immobilie befinden.

Wer ist Smile?

Smile ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Helvetia Versicherungen AG. Wir bieten Versicherungslösungen für den privaten Haushalt.

In Italien ist eine Haftpflichtversicherung für's Skifahren verpflichtend. Bin ich mit meiner smile.home Versicherung auch beim Skifahren versichert?

Dank deiner Privat- und Sporthaftpflicht, die bei smile.home automatisch mit dabei ist, bist du nicht nur in Österreich bei Skifahren voll versichert, sondern auch in Italien. ⛷️

Ist meine Partnerin/mein Partner in der smile.home Privathaftpflicht auch mitversichert?

Wenn deine Lebensgefährtin/dein Lebensgefährte bei dir in der Wohnung gemeldet ist, ist die Haftpflicht auch für deine Partnerin / deinen Partner inkludiert.

Bin ich bei Abschluss einer Haushaltsversicherung mit Vertragslaufzeit über 10 Jahre die vollen 10 Jahre gebunden und was passiert im Falle eines Umzuges?

Die Vertragslaufzeit beträgt grundsätzlich 10 Jahre, aber mit jährlichem Kündigungsrecht nach 3 Jahren jeweils zur Hauptfälligkeit. Im Falle eines Umzugs kann die Versicherung auf die neue Wohnadresse umgeschrieben und die neue Wohnungsgröße, -ausstattung etc. angepasst werden. Auch eine Kündigung zum Tag vor Beginn des Umzugsdatums ist möglich, jedoch muss diese noch vor diesem Termin bei der Versicherung einlagen.

Was deckt eine Kfz-Teilkaskoversicherung?

Anders als die Haftpflichtversicherung ist die Teilkaskoversicherung freiwillig. Eine Teilkasko bietet einen erweiterten Schutz für das eigene Auto. Die Teilkaskoversicherung kommt für Schäden auf, die durch äußere Einflüsse am eigenen Fahrzeug entstehen. Dazu zählen zum Beispiel: Glasbruch, Explosions- & Brandschäden, Unwetterschäden, wie durch Hagel, Sturm und Steinschlag, Schäden durch einen Wildunfall, Diebstahl und Raub werden von der Teilkasko häufig versichert, manchmal sogar Vandalismus- und Parkschäden. Hierbei solltest du jedoch immer das genaue Deckungspaket der Versicherung beachten. Achtung: Bei der Kfz-Teilkaskoversicherung sind Schäden am eigenen Auto, die man selbst verursacht hat, nicht abgedeckt – hierfür benötigst du eine Vollkaskoversicherung.

Welche Unterlagen benötige für die Zulassung meines Autos?

Um dein Auto an- oder umzumelden, benötigst du einen gültigen Lichtbildausweis, einen Meldenachweis (wobei die Meldeabfrage bei Privatpersonen direkt in der Zulassungsstelle erfolgt), den Kaufvertrag bzw. bei einem Leasingfahrzeug die Benützungsüberlassungserklärung und einen Genehmigungsnachweis wie z.B. Typenschein.