Voici comment faire ses emplettes sur Internet en toute sécurité 🦋

Il suffit de quelques clics pour commander de chez soi le nouveau T-shirt ou les dernières lunettes de soleil à la mode. Faire ses achats n’a jamais été aussi simple. Tous les magasins en ligne ne sont toutefois pas dignes de confiance. Voici quelques conseils pour identifier au premier coup d’œil les enseignes qui manquent de sérieux. Pour jouer la sécurité, souscris notre assurance gratuite smile.shopping qui s’applique dès à présent aux achats des clientes et clients Smile partout dans le monde.  

Le plus grand centre commercial de la planète est ouvert jour et nuit et il est accessible aisément depuis le domicile de tout un chacun: nous parlons bien sûr d’Internet. Comme le shopping en ligne est pratique et qu’il permet de gagner du temps, plus de 80% des Suissesses et de Suisses font leurs emplettes sur Internet. Malgré ses nombreux avantages, il recèle toutefois également des risques à cause d’entreprises manquant de sérieux qui ciblent leurs proies sur la toile. Une fois que l’argent a été viré à un magasin douteux, il peut s’avérer difficile de le récupérer. Pour que le shopping en ligne ne se transforme pas en cauchemar, tu peux conclure une assurance smile.shopping et apprendre à reconnaître les boutiques en ligne frauduleuses à l’aide des conseils ci-dessous.

smile.shopping – le shopping en ligne et en toute sécurité pour tous 🛍

Joue la sécurité en activant l’assurance smile.shopping gratuite dans l’application Smile. Quiconque est déjà assuré chez Smile est immédiatement couvert dans le monde entier. Tu peux profiter gratuitement de la couverture européenne même si tu ne possèdes pas d’assurance chez Smile. Il te suffit pour cela de consigner ton prénom, ta date de naissance, ton numéro de téléphone portable et ton adresse courriel dans l’appli Smile. smile.shopping te protège si tu te retrouves piégé⋅e dans les filets d’une boutique en ligne peu recommandable: signale-nous le sinistre et nous te communiquons sous 48 heures le montant que nous pouvons te rembourser.

Certains émetteurs de cartes de crédit offrent également une couverture d’assurance permettant de se prémunir contre les arnaques sur Internet. Celle-ci est toutefois très différente de celle de smile.shopping. L’assurance n’est souvent valable que pour les cartes Gold ou Platinum et non pas pour les cartes de crédit «ordinaires». Par ailleurs, il est fréquemment stipulé dans les conditions que l’achat litigieux doit être réglé en grande partie avec la carte de crédit associée à l’assurance, faute de quoi la couverture devient caduque.  Même si tu es assuré⋅e au travers de ta carte de crédit, il faut souvent des semaines, voire des mois pour déterminer si une couverture s’applique ou non.

Une assurance gratuite signée Smile – où est le hic? 🧐

Rien n’est gratuit dans notre monde? Si, chez Smile! Nous avons trouvé spécialement une solution avec la FINMA pour pouvoir te proposer sans frais supplémentaires l’assurance smile.shopping, la législation interdisant les assurances gratuites. L’astuce? Tu nous rémunères en nous fournissant tes données. Il n’y a donc pas de hic, promis juré. 

Voici comment identifier des boutiques en ligne frauduleuses 👀

Pour t’épargner les désagréments d’une escroquerie en ligne, prends connaissance des précieux conseils suivants afin de ne pas tomber sur des magasins en ligne douteux.

• Rends-toi dans des boutiques en ligne établies: fais tes achats sur des plateformes que tu connais déjà et jette un coup d’œil aux commentaires d’autres utilisateurs.
• Abstiens-toi d’acheter des produits pas chers: si l’offre semble trop belle pour être vraie, elle est probablement fausse. Évite les produits pas chers.
• Lis les mentions légales en petits caractères: les CGV contiennent tous les renseignements concernant la livraison, le droit de restitution et les frais de port. La boutique en ligne doit également indiquer ses coordonnées complètes pour que tu saches à qui t’adresser en cas de problèmes.
• Vérifie le label: fais tes emplettes de manière plus sûre dans des enseignes certifiées auxquelles a été décerné un label tel que «Boutique en ligne certifiée suisse» ou le label EHI «Trusted Shops Guarantee».
• Privilégie les magasins offrant une protection à leurs clients: une telle protection te permet de récupérer ton argent si les produits commandés ne sont pas livrés.
• Ne règle le montant de tes achats que si ta connexion est sécurisée: si tu verses directement la somme due sur le site Internet du vendeur, veille à ce que ta connexion soit sécurisée. L’adresse Internet d’une connexion sécurisée commence par «https» dans la barre d’adresse de ton navigateur.
• Conserve une vue d’ensemble: conserve les informations relatives à ta commande pour disposer d’une preuve si nécessaire.

Ces conseils devraient t’aider à reconnaître immédiatement les boutiques frauduleuses et à te prémunir contre les tentatives d’escroquerie. Si tu rencontres malgré tout des difficultés, n’oublie pas que smile.shopping te protège.