Grande soddisfazione per la più vecchia azienda InsurTech della Svizzera: con il progetto «Customer Experience Revolution» Smile è riuscita a convincere i giurati del Premio Innovazione dell’Assicurazione Svizzera.
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Smile vince il Premio Innovazione svizzero 🏆
Il coraggio di mettere in discussione lo status quo, liberarsi dei classici modelli di assicurazione e provocare una Customer Experience Revolution si è rivelato vantaggioso per Smile in svariati aspetti. Con il suo ambizioso progetto «L’assicurazione deve diventare semplice come Netflix», la società ha saputo distinguersi dalla concorrenza aggiudicandosi il Premio Innovazione dell’Assicurazione Svizzera.
Il premio viene assegnato annualmente dalla rivista specializzata «Schweizer Versicherung», l’Istituto per l’economia assicurativa dell’Università di San Gallo, la Swiss Insurance Broker Association (SIBA), la Swiss Association of Insurance and Risk Managers (SIRM) e la società di audit e consulenza EY Svizzera. Il riconoscimento intende premiare gli approcci volti alla ricerca di soluzioni e i modelli operativi innovativi all’interno del settore assicurativo svizzero.
I punti di forza di Smile 😏
È proprio questa forza innovativa che Smile ha dimostrato di possedere. È stata la prima assicurazione in Svizzera a puntare su un abbonamento mensile flessibile con termine di disdetta mensile, la possibilità di pagamento mensile con carta di credito, il passaggio alla «cultura del tu» nonché una sintesi di tutte le prestazioni assicurative disponibile in qualsiasi momento in una app. La giuria è stata particolarmente colpita dal modernissimo principio di soluzioni onnicomprensive che pongono sempre il cliente al centro dell’attenzione.
