Grande satisfaction pour la plus ancienne assurtech de Suisse: Avec le projet «Customer Experience Revolution», Smile a réussi à convaincre le jury du Prix de l’innovation de l’assurance suisse.
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Smile remporte le Prix de l’innovation suisse 🏆
Le courage de remettre en question le statu quo, de se libérer des modèles d’assurance classiques et de s’atteler à la transformation de l’expérience clients s’est révélé payant pour Smile à bien des égards. Avec son projet ambitieux «l’assurance doit devenir aussi simple que Netflix», l’entreprise à réussi à s’imposer face à la concurrence et a remporté le prix de l’innovation de l’assurance suisse.
Le prix est décerné chaque année par le magazine spécialisé «Schweizer Versicherung», l’Institut d’économie des assurances de l’Université de Saint-Gall, l’Association suisse des courtiers SIBA, l’Association Suisse des Insurance et Risk Managers SIRM et le cabinet de révision et conseil EY Suisse. L’objectif de ce prix est de récompenser des solutions et des modèles d’affaires innovants dans la branche assurance suisse.
Smile a su convaincre
C’est précisément cette force d’innovation dont Smile a apporté la preuve. Smile est la première compagnie d’assurance en Suisse à proposer un abonnement mensuel flexible avec possibilité de résiliation mensuelle et de paiement mensuel par carte de crédit, le passage à une “culture du tu”, ainsi qu’un aperçu de toutes les prestations d’assurance dans une application disponible en tout temps. Le jury s’est montré particulièrement impressionné par l’approche globale pionnière qui met le client au centre des préoccupations de façon conséquente.
