Langweilige Werbung kann jeder. Smile setzt stattdessen auf die Zusammenarbeit mit Influencern. Wie das am besten gelingt, weiss unsere Digital-Spezialistin Ivana Gonzalez.
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Langweilige Werbung kann jeder. Smile setzt stattdessen auf die Zusammenarbeit mit Influencern. Wie das am besten gelingt, weiss unsere Digital-Spezialistin Ivana Gonzalez.
Nicht nur wenn es um hilfreiche Produkte und moderne Features geht, hinterfragen wir bei Smile ständig den Status quo. Auch beim Thema Werbung halten wir uns nicht an unsinnige Konventionen, sondern gehen stattdessen unkonventionelle Wege, um neue Generationen zu erreichen. Als Firstmover verbinden wir deshalb Influencer Marketing mit klassischen Medien und brachten so zum Beispiel den Schweizer Social-Media-Star Zeki mit seinen Formaten ins Fernsehen.
Damit Influencer Marketing tatsächlich funktioniert, gilt es, einige Punkte zu beachten. Welche das sind, verrät Ivana Gonzalez, Projektleiterin Digital.
Die Kampagne mit Zeki war ein voller Erfolg. Warum? Weil Zeki selbst komplizierte Versicherungsthemen in kurze, verständliche und lustige Clips packt. Dabei bleibt Zeki aber weiterhin Zeki: authentisch, charismatisch und vor allem glaubwürdig. Seine Community vertraut ihm und weiss, dass er ihr nichts präsentieren würde, an das er nicht selbst glaubt. Genau dieses Zusammenspiel zwischen Vertrauen und Empfehlung ist es, was Influencer Marketing so stark macht.
Für uns bedeutete Influencer-Marketing aber auch, die Macht über unsere Werbung abzugeben – denn Influencer produzieren ihren Content selbst. «Es braucht Mut, das Zepter aus der Hand zu geben. Doch genau das ist eben Smile: Mutig und unkonventionell», sagt Digital-Spezialistin Ivana. Um das Optimum rauszuholen, braucht es zudem auf beiden Seiten ein gutes Community Management.
Bei der Auswahl von Influencern neigen viele Firmen dazu, auf die Personen mit den meisten Followern zu setzen. Aber so einfach ist es nicht. «Bei der Auswahl von Influencern ist es wichtig, dass sie zur Marke passen. Challenger wie Zeki, Alisha oder Baschi sind für Smile ein perfekter Match, da sie nicht nur authentisch sind, sondern in ihren jeweiligen Branchen auch für etwas stehen», erklärt Ivana.
Mittels integrierter Geschichten, die eine Kombination verschiedener Themen behandeln, soll nicht nur das Interesse, sondern auch der Effekt der Werbebotschaft gesteigert werden. Erst vor wenigen Monaten haben wir darum mit Baschi und unserem gemeinsamen Charity-Partner Viva con Agua über Social Responsibility gesprochen. Die ist bei uns nämlich kein netter Slogan, sondern gelebter Alltag. Im Rahmen der Schweizer Digitaltage 2020 haben wir gezeigt, wie Technologie soziales Engagement fördern kann. Und ebenso wichtig: Welche Rolle die Smile Community in diesem Thema spielt. Denn diese kann Viva con Agua ganz easy via Smile App unterstützen. Aber schaut euch lieber den Clip von Zeki und Sepp an, die erklären euch in wenigen Sekunden, wies funktioniert:
Influencer Marketing? Auf jeden Fall. Es ist aber sehr wichtig, dass jede Firma ihren ganz eigenen Weg geht und sich auch zu 100% commited. Mit allen Vor-und Nachteilen, die damit einhergehen.